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Case Studies
Schadensbeispiele aus der Praxis
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Wasserschaden in der Mietwohnung
Situation
Ein defektes Anschlussventil unter der Spüle einer Wohnung in der Etage darüber verursachte über Nacht einen massiven Wasserschaden. Das Wasser lief in die Wohnung der Familie und beschädigte Parkett, Möbel, Elektronik und private Unterlagen.
Schadensbild
Parkett im gesamten Wohn- und Kinderzimmer aufgewellt, zwei Sofas, ein Eichentisch und mehrere Elektronikgeräte irreparabel beschädigt. Trocknungsfirmen über 3 Wochen im Einsatz, die Familie musste vorübergehend in ein Hotel ziehen.
Was wir gemacht haben
Wir meldeten den Schaden innerhalb von 24 Stunden, koordinierten die Gutachter- und Trocknungsfirma und setzten die Hotelkosten durch. Da der Tarif auf gemeinsamen Vergleich hin Überschwasserdeckung vorsah, wurde die volle Neuwert-Regulierung durchgesetzt – ohne Beitragsverlust.
Reguliertes Ergebnis
Reguliert: 18.400 €